As compras finalizadas em cartão de crédito podem ser negadas pelo PayU, intermediador de pagamento que utilizamos para os pagamentos online em cartão de crédito. Há dois motivos para isso:
- A compra ser bloqueada pelo serviço anti-fraude;
- A compra ser recusada pelo banco emissor do cartão de crédito
Para entender o motivo, é preciso enviar um email perguntando sobre estas transações para contato@payulatam.com ou entrar em contato pelo telefone (11) 3075-7520.
Caso deseje, podemos oferecer como alternativa o pagamento via solicitação de pagamento do PagSeguro para compras de atrações com até 1 dia de antecedência. Basta mandar uma mensagem pelo formulário de contato ou enviar um email para sac@clubinhodeofertas.com.br informando o seu Nome e CPF, o novo email cadastrado e o número do pedido negado que deseja concluir.
Outra opção é a transferência direta para uma conta do Clubinho de Ofertas no Banco Itaú ou Santander. Optando por uma das alternativas acima e com o pagamento aprovado, faremos a conclusão manualmente de sua compra, liberando os cupons em sua conta.
Comentários
3 comentários
Prezados, boa tarde!
Usei cartões com limites e não me possibilitaram a compra dos ingressos para a peça Baby Shark, no teatro da Gávea/RJ. Preciso sabe o por que? Fico no aguardo de um breve retorno.
Att,
Como o comentário acima, meu cartão tem limite, eu trb no banco e foi negado..eh melhor não oferecer está opção de pagamento...Já que pelo visto esse pay vai negar todos...capital de giro, transferência bancária!!!
Como o comentário acima, meu cartão tem limite, eu trb no banco e foi negado..eh melhor não oferecer está opção de pagamento...Já que pelo visto esse pay vai negar todos...capital de giro, transferência bancária!!!
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